Supostamente coordenado por uma mulher identificada como Bárbara, que já foi denunciada em pelo menos seis ocorrências. Bárbara, que atualmente mora em João Pessoa (PB), usa um endereço falso em Porto Velho para realizar suas ações ilícitas. Ela é acusada de enganar diversas vítimas, frequentemente com a ajuda de comparsas, incluindo uma dançarina que indicava os serviços fraudulentos em troca de comissões. Em algumas situações, ela chegava a emitir apenas passagens de ida, deixando os viajantes sem retorno, inclusive quando estavam no exterior.
Para convencer suas vítimas, Bárbara usava histórias de problemas pessoais e até ameaças de suicídio, conforme comprovado por áudios e conversas apresentadas durante a investigação. Muitas vítimas sofreram perdas superiores a R$ 15 mil. Ela prometia passagens compradas por meio de milhas, mas, após o pagamento, adiar o envio dos bilhetes com novas desculpas e exigindo mais dinheiro.
As denúncias foram reforçadas por comprovantes de pagamentos, extratos bancários e registros de conversas. Com base nos relatos de duas vítimas com as quais a reportagem teve contato, os prejuízos individuais superaram R$ 15 mil.
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